梦幻西游实名认证申请撤销了怎么办？如何取消已提交的实名认证？

梦幻西游实名认证申请撤销了怎么办？如何取消已提交的实名认证？

随着网络游戏的普及，实名认证已成为各大游戏平台的标准操作。梦幻西游作为一款深受玩家喜爱的网络游戏，也实施了实名认证制度。然而，在实名认证过程中，有些玩家可能会遇到各种问题，如实名认证申请撤销、已提交的实名认证无法取消等情况。本文将针对这些问题进行详细解答。

一、实名认证申请撤销了怎么办？

1. 检查实名认证信息

首先，玩家需要检查自己的实名认证信息是否填写正确。如果信息填写错误，可能导致实名认证申请被撤销。此时，玩家需要重新填写正确的信息，并提交实名认证申请。

2. 联系客服

如果确认实名认证信息无误，但申请仍然被撤销，玩家可以尝试联系梦幻西游的客服。客服人员会根据玩家提供的信息，协助解决问题。

3. 提供相关证明材料

在联系客服时，玩家需要提供以下证明材料：

（1）身份证正反面照片；

（2）实名认证申请时的截图；

（3）其他与实名认证相关的证明材料。

4. 等待审核

提交相关证明材料后，玩家需要耐心等待客服审核。审核通过后，实名认证申请将重新生效。

二、如何取消已提交的实名认证？

1. 登录游戏账号

首先，玩家需要登录自己的梦幻西游账号。

2. 进入实名认证页面

在游戏内，玩家可以通过以下路径进入实名认证页面：

（1）点击游戏界面右上角的“设置”；

（2）选择“实名认证”；

（3）点击“已提交的实名认证”。

3. 取消实名认证

在实名认证页面，玩家可以查看已提交的实名认证信息。如果需要取消实名认证，可以按照以下步骤操作：

（1）点击“取消实名认证”；

（2）确认取消操作。

4. 等待审核

取消实名认证后，玩家需要等待客服审核。审核通过后，实名认证将被取消。

三、相关问答

1. 问题：实名认证申请被撤销后，还能重新提交吗？

答案：可以。玩家只需重新填写正确的信息，并提交实名认证申请即可。

2. 问题：取消实名认证后，账号会受到什么影响？

答案：取消实名认证后，账号不会受到任何影响。玩家仍可以正常游戏。

3. 问题：实名认证信息填写错误，如何修改？

答案：玩家可以联系客服，提供正确的实名认证信息，客服人员会协助修改。

4. 问题：实名认证审核需要多长时间？

答案：实名认证审核时间一般为1-3个工作日。具体时间以客服回复为准。

在梦幻西游实名认证过程中，玩家可能会遇到各种问题。本文针对实名认证申请撤销和取消已提交的实名认证进行了详细解答。希望对玩家有所帮助。